Competencias de Calidad de Servicio
Competencias de Calidad de Servicio

Calidad de Servicio
Calidad de Atención Presencial
Calidad de Atención Telefónica
Orientación al Cliente
Comunicación Efectiva
Gestión de Quejas y Reclamos
Administración del Uso del Tiempo
Manejo de Clientes Molestos


En FormAcción trazamos el rumbo, Guiamos en el camino del descubrimiento de cómo aprovechar el mayor potencial y Traspasamos toda nuestra experiencia a las personas que integran las organizaciones con el fin de que logren el Alto Desempeño con sus equipos de trabajo y así Generamos que un grupo de personas comunes alcancen resultados extraordinarios. Lo invítanos a descubrir la aventura de transformarse por medio del desarrollo de las competencias claves.