Competencias de Calidad de Servicio
✓ Calidad de Servicio
✓ Calidad de Atención Presencial
✓ Calidad de Atención Telefónica
✓ Orientación al Cliente
✓ Comunicación Efectiva
✓ Gestión de Quejas y Reclamos
✓ Administración del Uso del Tiempo
✓ Manejo de Clientes Molestos
